云南省交通運(yùn)輸部門細(xì)化措施,推動(dòng)“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’”落地

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2024-08-16 11:15:21
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我省交通運(yùn)輸部門細(xì)化措施,推動(dòng)“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’”落地

——高效便捷服務(wù)道路貨運(yùn)企業(yè)

5月28日,永善縣青勝鄉(xiāng)青勝社區(qū)居民李先生前往永善縣交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)大廳“一件事一次辦專窗”,申請(qǐng)辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證。短短15分鐘,李先生就取得了道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證。“沒(méi)想到,15分鐘就拿到了兩個(gè)證,太高效了。”李先生感慨地說(shuō)。

至此,“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’”成為云南省“高效辦成一件事”首個(gè)落地事項(xiàng)。

2024年5月20日,省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《云南省開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”工作方案》,貫徹落實(shí)我省進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,推動(dòng)“高效辦成一件事”的相關(guān)要求。作為交通運(yùn)輸領(lǐng)域“高效辦成一件事”的具體落實(shí)事項(xiàng),“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’”,旨在向從事道路貨運(yùn)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者提供辦事成本最小、辦事材料最簡(jiǎn)、辦事流程最優(yōu)、辦事方式多元化的高效便捷政務(wù)服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),近5年云南省普通道路貨運(yùn)企業(yè)每年新進(jìn)市場(chǎng)約1.8萬(wàn)業(yè)戶、車輛2.5萬(wàn)輛,月平均辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證1500件左右,配發(fā)道路運(yùn)輸證2000件左右。

“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’實(shí)施以后,大大縮短了企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)的時(shí)間,降低了成本。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能、增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感的同時(shí),也推動(dòng)了行業(yè)管理服務(wù)的數(shù)字化、便捷化發(fā)展。”省交通運(yùn)輸廳審批處負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)、重塑流程實(shí)現(xiàn)了減環(huán)節(jié),辦事環(huán)節(jié)由原來(lái)的8個(gè)壓減為4個(gè),壓減率50%;通過(guò)打破數(shù)據(jù)壁壘、共享數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了減材料,申請(qǐng)材料由原來(lái)的17項(xiàng)減少至10項(xiàng),壓減率41.2%;通過(guò)“一套申請(qǐng)表單,一次審核”實(shí)現(xiàn)了減時(shí)限,承諾辦結(jié)時(shí)限5個(gè)工作日內(nèi),壓減時(shí)限87.5%以上;通過(guò)“幫辦”“代辦”、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)網(wǎng)上辦理,創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了減少經(jīng)營(yíng)主體跑動(dòng)次數(shù)。

“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’”作為多個(gè)事項(xiàng)的整合,在辦理流程、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、跑動(dòng)次數(shù)上都進(jìn)行了優(yōu)化。面對(duì)這一“新業(yè)務(wù)”,省交通運(yùn)輸廳加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)優(yōu)化改造和宣傳引導(dǎo)等,為“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’”落地實(shí)施提供保障。

省交通運(yùn)輸廳對(duì)審批系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+AI”,系統(tǒng)對(duì)申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行初步審核,顯示審核結(jié)果,并以服務(wù)對(duì)象類型、車輛購(gòu)置情況、駕駛員聘用情況等要素為維度設(shè)置引導(dǎo)問(wèn)題13個(gè),組合為8種“一件事”辦理情形和1種兜底性容缺辦理情形,為每一種辦理情形匹配申請(qǐng)材料,剔除重復(fù)材料,向申請(qǐng)人提供模塊化、定制化、差異化精準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí),省交通運(yùn)輸廳在微信公眾號(hào)公布“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’”圖解和線上申辦動(dòng)畫宣傳片,提高社會(huì)知曉度。加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。

(記者:李承韓)

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